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服务支持
服务支持 服务承诺

服务承诺

服务承诺

我公司特承诺如下:


1、我公司将由专项项目经理负责指导所供应设备的组装及调试。

2、我公司将指导所供应设备进行启动和初检,保证其正常运行。

3、我公司提供的设备质保期不低于合同条款要求。

4、我公司提供需方人员(含设计人员)在系统运行、维护、故障排除和修理方面的国内培训。

5、当设备出现故障迅速响应,我方售后技术人员保证在24小时内予以回复,5-7个工作日内修复或换新(质保期内免费)。

6、用户可终身享受免费的技术咨询服务。

7、我公司对一切供货、设备及技术接口、技术服务等负全部责任。保证提供的货物是全新的、成熟的、完整的和安全可靠的,技术方面是本公司先进的。

8、我公司提供设备必需的技术资料,包括所有与设备相关的资料,及供货的产品型号及相关附件。